1. Introduction

Bienvenue sur Mystère Mobile. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations que nous collectons.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Chasles Pierre (Mystère Mobile)

Adresse : Rue des Alpes, Impasse de la Fontaine, 05380 Châteauroux-les-Alpes, France

Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de réservation : date et heure de réservation, nombre de joueurs.

Données de navigation : adresse IP, cookies, statistiques de navigation.

Données de paiement : via nos prestataires de paiement sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée directement par Mystère Mobile).

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

Gérer vos réservations et vous contacter si nécessaire.

Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Envoyer des offres et actualités sous réserve de votre consentement.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement et hébergeurs web.

Nos partenaires marketing sous condition de consentement.

Les autorités en cas d’obligation légale.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Réservations : 3 ans après la dernière interaction.

Factures : 10 ans (obligation légale).

Cookies : 13 mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

Droit de rectification : corriger vos informations.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Droit à la portabilité : récupérer vos données sous format électronique.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience du site. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected].